Condiciones generales


Condiciones generales:

Primero: la cantidad, previamente acordada por ambas partes, se expresa en detalle en la confirmación de la reserva. Desde el momento en que la AGENCIA recibe el pago del 50% del monto total de la reserva, enviará una confirmación temporal por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico proporcionada por el INVITADO al momento de la reserva, la garantía de reserva no se devolverá después de que se haya realizado el pago. pago El CLIENTE debe pagar el 50% restante de la reserva al registrarse en el apartamento. Una vez que se haya pagado toda la reserva, la AGENCIA entregará al cliente la confirmación de la reserva final, junto con los juegos de llaves del apartamento. El huésped también es consciente de que no habrá reembolso de las sumas pagadas por retiro bajo ninguna acusación. Antes de registrarse, se recomienda subir al apartamento y verificar si está de acuerdo con el estándar del establecimiento. En caso de mal funcionamiento de los utensilios, se ofrecerá otro apartamento.

Segundo: es responsabilidad del cliente comunicar cualquier fecha o cambio de viaje, cambios en el número de ocupantes o cancelaciones antes de la fecha de llegada. Mientras tanto, la AGENCIA hará todos los esfuerzos razonables para acomodar los cambios, todas las solicitudes siempre están sujetas a disponibilidad. Las cancelaciones deben permanecer sin cargo hasta 30 días antes del día de llegada del INVITADO. Para las reservas canceladas entre 29 y 1 día (s) a partir de la fecha de llegada, se aplicará la penalización por cancelación para cada canal a través del cual se realizó la reserva.

Tercero: El HUÉSPED y todas las personas acompañantes de la reserva, así como los huéspedes que accedan al apartamento deben prestar atención a los siguientes aspectos: 1) Respetar las horas de descanso de los residentes del edificio, que son entre las 10 p.m. y las 8 a.m. 2) No permita ningún tipo de fiesta o reunión de personas que exceda el límite de ocupación del apartamento. En caso de quejas de los vecinos sobre música a todo volumen, sobre fiestas en la propiedad, o si es necesario llamar a la policía, la AGENCIA tiene el derecho de invitar al HUÉSPED y a las personas que lo acompañan a abandonar el apartamento de inmediato. En este caso, el HUÉSPED no tendrá derecho a un reembolso de ninguna cantidad contratada en la reserva.

Cuarto: no ofrecemos servicio de habitaciones ni estacionamiento.

Quinto: El INVITADO debe facilitar el acceso del departamento a la AGENCIA durante el transcurso de su estadía, teniendo que ser previamente notificado por la AGENCIA e informado de las acciones de máxima necesidad que deberán realizarse antes del final de la reserva, tales como: algunos tipo de reparación urgente, o problemas mencionados por el INVITADO dentro del departamento.

Sexto: El HUÉSPED es responsable de cualquier daño causado al apartamento o su relleno, así como en las áreas comunes del edificio, ya sea causado por él, por los acompañantes de la reserva o por cualquier huésped del apartamento. AGENCIA no será responsable por ninguna pérdida o daño a las pertenencias de los INVITADOS. El INVITADO es el único responsable de su pérdida o daño. La AGENCIA tiene la autorización expresa del INVITADO para poder cargar el monto necesario para justificar el daño, en la tarjeta de crédito que el cliente especifica en la hoja de confirmación de la reserva. No reemplazamos papel higiénico, ropa de cama y toallas. Dichos servicios se ofrecen por separado para cambio o reemplazo a pedido.

Séptimo: Condiciones de uso del apartamento: 1) La AGENCIA no es responsable por la pérdida de propiedad, robo o daño a los objetos personales de los huéspedes 2) EL INVITADO, consiente que la AGENCIA pueda cobrar al inquilino R $ 150 por cada juego de llaves perdido o no devuelto

Octavo: la AGENCIA tiene derecho a cancelar cualquier reserva, si el departamento reservado se considera inadecuado para la ocupación debido a fallas técnicas, desastres naturales, disturbios y causas de fuerza mayor. Estos casos deben informarse de inmediato y el cliente recibirá un reembolso completo. La AGENCIA no será responsable de ningún otro costo para el cliente que surja de dicha cancelación.

 

Noveno: los niños de hasta dos (2) años son gratis. A partir de 3 años se consideran huéspedes de pago.

Décimo: Ofrecemos desayuno con precios cobrados por separado (o incluidos en diferentes tarifas).